Phải làm gì nếu nước nóng và nước lạnh bị tắt do không thanh toán?
Bất chấp sự phổ biến tích cực của các dịch vụ pháp lý và sự sẵn có của các văn bản quy định, phần lớn người dân vẫn mù mờ về những điều cơ bản. Ví dụ, chỉ một số ít biết phải làm gì nếu nước nóng và nước lạnh bị tắt. Nhưng nếu bạn hiểu tổ chức nào cần liên hệ khi có câu hỏi cần thiết, bạn có thể nhanh chóng làm rõ tình hình hoặc khôi phục dịch vụ.
Các tình huống có thể khác nhau, nhưng bạn không cần phải đau khổ vì hàng xóm không thanh toán hóa đơn, ai đó đã gây ra trường hợp khẩn cấp và họ không làm gì để giải quyết, ai đó trong nhà tạo ra điều kiện không thoải mái do sửa chữa.
Tại sao họ có thể tắt nước trong căn hộ?
Trước khi nghĩ xem phải làm gì nếu nước bị tắt, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao điều này lại xảy ra ngay từ đầu. Trong thực tế, những tình huống như vậy có thể là do một danh sách lý do đầy ấn tượng:
- Trong trường hợp khẩn cấp hoặc bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Chỉ trong trường hợp này, các dịch vụ chuyên biệt mới có quyền tắt nước mà không cần thông báo trước cho cư dân của ngôi nhà hoặc căn hộ cụ thể.
- Nếu cần thiết, hãy thực hiện công việc theo lịch trình. Nếu việc tắt máy được lên kế hoạch trong vài giờ thì cảnh báo sẽ được đưa ra trước ít nhất 24 giờ. Nếu trong thời gian dài hơn thì trong vài ngày. Trong mọi trường hợp, nước nóng và nước lạnh không tắt cùng lúc.
Lời khuyên: Một số người cho rằng nếu không trả tiền nước thì sẽ không có ai tắt - bạn chỉ cần ngăn cản công nhân về nhà. Ngược lại, do tất cả các đường ống đều được kết nối với nhau nên tất cả những người hàng xóm trên ống nâng sẽ phải gánh chịu cùng lúc với người vi phạm. Trên thực tế, ngày nay hệ thống bịt kín đường ống đã được gỡ lỗi theo cách mà những sắc thái này không còn được áp dụng nữa.
- Khi xác định các trường hợp kết nối độc lập của một trong những cư dân trong nhà với hệ thống kỹ thuật. Nếu có lệnh ngắt kết nối ngôi nhà với tổ chức có thẩm quyền.
- Nước có thể bị tắt nếu cư dân của một căn hộ cụ thể sử dụng các thiết bị vượt quá mức điện tương đương cho phép của hộ gia đình. Tất cả các đặc điểm được chỉ định trong hộ chiếu gắn liền với nơi ở và các thiết bị đang sử dụng.
- Điều đáng lưu ý là ngày nay cư dân chung cư phải chịu trách nhiệm về chất lượng đường ống trong khuôn viên khu dân cư. Nếu những hệ thống lắp đặt này ở tình trạng không đạt yêu cầu, các dịch vụ liên quan có quyền tắt nước cho đến khi đường ống được thay thế. Quyết định được đưa ra bởi ủy ban liên quan và cư dân của căn hộ phải được thông báo.
- Cuối cùng, nước có thể bị cắt do không thanh toán. Nhưng ở đây có một số sắc thái mà bạn cần lưu ý. Thứ nhất, khoản nợ trên tất cả các khoản thanh toán, hoặc ít nhất một trong số chúng, phải có thời hạn ít nhất 6 tháng. Thứ hai, nếu người thuê nhà ký thỏa thuận với công ty quản lý về việc trả nợ dần dần và thực hiện nghiêm túc tiến độ này thì không ai được cắt nước, bất kể quy mô và thời hạn của khoản nợ. Thứ ba, chỉ có thể tắt nước nóng, công ty quản lý không có quyền để cư dân trong khu dân cư không có nước nóng.
Để tìm hiểu lý do tại sao căn hộ không có nước, bạn cần liên hệ với công ty quản lý trực thuộc một tòa nhà cụ thể. Nếu nhân viên của họ tuyên bố rằng họ không biết chuyện gì đang xảy ra hoặc từ chối trả lời các câu hỏi được hỏi, bạn có thể viết đơn khiếu nại họ lên chính quyền quận một cách an toàn hoặc nộp đơn khiếu nại lên cảnh sát và văn phòng công tố. Thực tiễn cho thấy rằng các biện pháp như vậy cho phép bạn nhanh chóng hiểu được tình huống và ít nhất có được câu trả lời cho tất cả các câu hỏi.
Phải làm gì nếu nước bị tắt không rõ lý do?
Chuyện xảy ra là nước ở một căn hộ bị tắt do chủ sở hữu căn hộ khác chậm thanh toán. Điều này là hoàn toàn bất hợp pháp! Đôi khi các công ty quản lý cố gắng bằng cách này để buộc cư dân trong nhà phải “thuyết phục” người không trả nợ về nhu cầu trả hết nợ. Mọi người chỉ đơn giản là không biết quyền lợi của mình - ngay cả lời kêu gọi bằng lời nói với nhân viên của công ty quản lý cũng sẽ nhanh chóng giải quyết mọi việc. Nếu không, tình hình sẽ được cảnh sát bình thường hóa.
Có một điểm nữa đáng được chú ý. Nếu không có thông báo cảnh báo và nước (dưới bất kỳ hình thức nào) đã bị tắt, rất có thể việc này do chính hàng xóm thực hiện. Ví dụ, họ sửa chữa và thay đổi đường ống. Nếu không có thỏa thuận trước về thời gian và thời hạn với những người hàng xóm trong khu vực đứng dậy thì điều này lại là bất hợp pháp. Trong trường hợp này, bạn có thể trực tiếp yêu cầu cư dân của căn hộ đó khôi phục lại mọi thứ hoặc liên hệ với công an quận. Việc vi phạm thường xuyên các quy tắc đã được thiết lập thậm chí có thể dẫn đến việc bị đuổi khỏi căn hộ, vì vậy sẽ không có vấn đề gì phát sinh.
Nhân tiện, nếu bạn không đủ may mắn để sống chung nhà với những người liên tục vỡ nợ, bạn nên kiểm tra cẩn thận các hóa đơn điện nước của mình.Một số công ty quản lý, để không phải lo lắng về việc thu nợ, chỉ cần phân phát cho tất cả cư dân của tòa nhà. Hành vi như vậy là căn cứ để viết đơn trình báo công an và ra tòa.